Müşteri deneyimi profesyonellerini buluşturan en eski ve en geniş kapsamlı zirve olma özelliğini taşıyan zirvede, Digital-first future of CX başlığıyla, müşteri deneyiminin geleceğinde öncelikli olarak dijitalleşme çerçevesinde başlıklar ele alınıyor. Geçtiğimiz yıllarda pandemi nedeniyle online olarak gerçekleştirilen Zirve, bu yıl fijital olarak düzenleniyor. Fiziksel olarak, Sait Halim Paşa Yalısı’nda gerçekleşecek olan etkinlikte, sektörün uzun zamandır beklediği buluşma gerçekleşecek. Kontenjanın 100 kişi ile sınırlı olduğu etkinlikte, alternatif olarak online izleme olanağı da bulunuyor.
Bankacılıktan, sigortadaya, perakendeye, e-ticaretten, otomotive, kamudan, gıdaya kadar uzanan çok geniş bir yelpazede hemen her sektörden, en başarılı müşteri deneyiminine sahip kurumların yöneticilerini konuşmacı olarak ağırlayacak olan zirve, aynı zamanda bu başarıya en büyük yardımcı durumundaki teknolojilerin uzman isimlerine de ev sahipliği yapıyor.